s9asia Dasar Privasi — Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang dikumpul oleh s9asia, cara ia digunakan dan dilindungi, serta hak anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.
Kemaskini terakhir: Januari 2026
1 Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform s9asia, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan lancar, selamat dan relevan untuk anda.
Maklumat Akaun
- Nama penuh, alamat e-mel dan nombor telefon yang anda berikan semasa pendaftaran.
- Tarikh lahir dan maklumat pengenalan diri yang diminta semasa proses pengesahan identiti (KYC).
- Kata laluan yang disimpan dalam format hash terenkripsi — kami tidak menyimpan kata laluan dalam teks biasa.
Maklumat Peranti & Pelayar
- Jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar dan saiz skrin yang digunakan untuk mengakses platform.
- Alamat IP dan data lokasi umum (peringkat bandar atau negeri) bagi tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan.
- Data sesi seperti halaman yang dilawati, masa lawatan dan tindakan dalam platform bagi membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna.
Maklumat Pembayaran
- Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) — termasuk jumlah deposit, kaedah pembayaran yang digunakan dan sejarah pengeluaran.
- Nombor akaun bank atau e-dompet yang didaftarkan untuk tujuan pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit secara langsung — maklumat pembayaran sensitif dikendalikan oleh pemproses pembayaran bertauliah.
2 Tujuan Penggunaan Maklumat
s9asia menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform kepada pengguna Malaysia. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Maklumat anda digunakan untuk tujuan berikut:
- Pengurusan akaun: Membolehkan anda log masuk, mengurus butiran akaun, memproses deposit dan pengeluaran dalam RM.
- Keselamatan & pencegahan penipuan: Mengenal pasti aktiviti yang mencurigakan, mengesahkan identiti pengguna dan melindungi integriti platform.
- Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik antara muka, kelajuan platform dan pengalaman keseluruhan pengguna.
- Komunikasi: Menghantar notifikasi penting tentang akaun, kemaskini sistem, pemberitahuan keselamatan dan maklumat promosi yang berkaitan — semua dalam Bahasa Melayu.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pematuhan dan pelaporan yang diperlukan oleh undang-undang yang terpakai.
3 Cookies & Penjejakan Aktiviti
Platform s9asia menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk memastikan fungsi asas platform berjalan dengan betul dan untuk meningkatkan pengalaman pengguna semasa melayari platform.
Jenis Cookies yang Digunakan
- Cookies sesi: Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Cookies ini dihapus secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Cookies keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan, supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali melawat.
- Cookies analitik: Membantu kami memahami bahagian platform yang paling kerap digunakan, masa purata sesi dan corak navigasi — bagi tujuan peningkatan perkhidmatan dalaman sahaja.
Anda boleh mengurus atau menyekat cookies melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat cookies sesi boleh menjejaskan fungsi log masuk dan penggunaan platform secara keseluruhan.
4 Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Langkah Keselamatan
s9asia melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan:
- Penyulitan SSL 256-bit melindungi semua data yang dihantar antara pelayar atau aplikasi anda dan pelayan s9asia.
- Kata laluan disimpan menggunakan algoritma hash kriptografi yang kukuh — tiada kakitangan s9asia yang boleh melihat kata laluan asal anda.
- Akses kepada data pengguna di pihak dalaman dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dan diaudit secara berkala.
- Sistem pemantauan keselamatan beroperasi 24 jam untuk mengesan aktiviti yang luar biasa.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
s9asia tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan: Pemproses pembayaran dan pembekal perisian permainan yang memerlukan maklumat tertentu untuk membolehkan transaksi atau permainan berfungsi — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.
- Keperluan undang-undang: Jika diwajibkan oleh perintah mahkamah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berwibawa.
- Perlindungan hak: Untuk mencegah penipuan, melindungi keselamatan pengguna lain atau menguatkuasakan Terma & Syarat platform.
5 Hak Pengguna, Pindaan Dasar & Hubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna s9asia
Sebagai pengguna s9asia di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui pasukan sokongan kami.
- Hak Pembetulan: Jika anda mendapati sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda, anda boleh mengemaskininya terus dari halaman profil atau meminta sokongan untuk membuat pembetulan.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan pematuhan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod transaksi tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.
- Hak Membantah: Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan pemberitahuan akaun anda.
Pindaan kepada Dasar Privasi Ini
s9asia berhak untuk mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan akan disiarkan dalam halaman ini dengan tarikh kemaskini yang terbaru. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan disiarkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemaskini.
Hubungi Pasukan Sokongan
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan berkaitan Dasar Privasi ini, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan s9asia:
E-mel: [email protected]
Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim untuk jawapan kepada pertanyaan umum tentang privasi, keselamatan akaun dan pengurusan data.
Privasi Anda, Keutamaan Kami
Kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kita. s9asia berkomitmen untuk mengendalikan data anda dengan telus, selamat dan bertanggungjawab. Daftar akaun atau log masuk untuk menikmati platform hiburan terbaik Malaysia.